Når du er handler hos OnlyByGrace bruger vi kun persondata, som betegnes som almindelige oplysninger, vi skal bruge til at behandle din ordre. Personfølsomme oplysninger har vi ikke brug for.
Vi overholder relevante lovbestemmelser, der gør sig gældende for indsamling, behandling og anvendelse af persondata.
Dine persondata vil kun blive opbevaret så længe OnlyByGrace er juridisk forpligtet og relevant for at kunne hjælpe dig som kunde.

Der er to typer af persondata. Dem du har afgivet til os, så vi kan behandle en evt. fragtpris, en ordre en returnering/reklamation. Det er information som navn, adresse, telefon, email, evt. en adgangskode, hvis du lavet et login og kreditkort/betalingsinformation. Det kan også være fordi du har været i kontakt med kundeservice.

Den anden type persondata er lidt mere usynligt for dig:
Vi sporer de varer du har set. Denne information bruger vi eksempelvis til at vis dig de varer, som du har set fornyeligt. Hvilket kan være smart i forhold til at finde tilbage til nogle produkter.
IP-adresse, Lokation og browsertype bruger vi til at beregne moms og forsendelse ud fra.

Nej, ikke vores cookies! Det kunne ellers være lækkert!
Vi bruger Cookies til bla. at holde styr på indholdet i varekurven, imens du handler på vores webshop.
Derudover bliver de brugt til at gemme dit navn, email, og websted. Disse bruger vi, så du ikke skal taste alle oplysninger igen, hvis du evt skriver en kommentar. Disse cookies gemmes i et år.
Har du en konto hos os, vil vi opsætte en midlertidig cookie, for at finde ud af om din browser accepterer cookies. Denne cookie er der ikke nogen data gemt i, go vil blive fjernet når du lukker din browser.
Login-cookies holder i to dage, og skærmvalgs cookies holder i et år.

Vores medarbejdere, der pakker ordre. Vores bogholder. Administrator. Daglig personale, der arbejder i økonomisystemet. Webadministrator.
Hvilke informationer:

• Ordreinformation: hvad der er købt, hvornår det er købt, hvor skal det sendes til
• Kundeinformation som dit navn, email, evt tlf. samt information om fakturering og leveringsadresse.

Helst ingen. MEN vi skal dog videregive til Flatpay, der tager hånd om gennemførelse af betalinger.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til:kundeservice@onlybygrace.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Vi bruger Klaviyo til at sende nyhedsmails ud med. Dette kan dog kun ske, hvis du aktivt har givet os lov.
Dette kan gøres i forbindelse med køb i webshoppen.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsmail. Dette sker ved at kontakte kundeservice eller afmeld nederst i nyhedsmailen.