Når du handler hos OnlyByGrace bruker vi kun personopplysninger, som betegnes som alminnelige opplysninger, vi trenger for å behandle din ordre. Personfølsomme opplysninger har vi ikke bruk for.
Vi overholder relevante lovbestemmelser som gjelder for innsamling, behandling og bruk av personopplysninger.
Dine personopplysninger vil kun bli oppbevart så lenge OnlyByGrace er juridisk forpliktet og relevant for å kunne hjelpe deg som kunde.

Det er to typer personopplysninger. De du har gitt oss, slik at vi kan behandle en eventuell fraktpris, en ordre, en retur/reklamasjon. Det er informasjon som navn, adresse, telefon, e-post, eventuelt et passord, hvis du har laget en innlogging, og kredittkort/betalingsinformasjon. Det kan også være fordi du har vært i kontakt med kundeservice.

Den andre typen personopplysninger er litt mer usynlig for deg:
Vi sporer varene du har sett. Denne informasjonen bruker vi for eksempel til å vise deg varene du nylig har sett. Noe som kan være praktisk for å finne tilbake til produkter.
IP-adresse, lokasjon og nettlesertype bruker vi til å beregne MVA og frakt basert på.

Nei, ikke våre informasjonskapsler! Det hadde ellers vært deilig!
Vi bruker informasjonskapsler for å holde styr på innholdet i handlekurven mens du handler på vår nettbutikk.
I tillegg brukes de til å lagre ditt navn, e-post og nettsted. Disse bruker vi slik at du ikke trenger å taste inn all informasjonen igjen hvis du eventuelt skriver en kommentar. Disse informasjonskapslene lagres i ett år.
Har du en konto hos oss, vil vi sette opp en midlertidig informasjonskapsel for å finne ut om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Det er ingen data lagret i denne informasjonskapselen, og den vil bli fjernet når du lukker nettleseren din.
Innloggings-informasjonskapsler varer i to dager, og skjermvalg-informasjonskapsler varer i ett år.

Våre ansatte som pakker ordrer. Vår regnskapsfører. Administrator. Daglig personale som jobber i økonomisystemet. Webadministrator.
Hvilken informasjon:

• Ordreinformasjon: hva som er kjøpt, når det er kjøpt, hvor det skal sendes til
• Kundeinformasjon som ditt navn, e-post, evt. tlf. samt informasjon om fakturering og leveringsadresse.

Helst ingen. MEN vi skal likevel videreføre til Flatpay, som håndterer gjennomføring av betalinger.

Du har rett til å få opplyst hvilke personopplysninger vi behandler om deg i et alminnelig format (dataportabilitet). Du kan dessuten til enhver tid komme med innsigelser mot at opplysningene brukes. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke til at det blir behandlet opplysninger om deg. Hvis opplysningene som behandles om deg er feil, har du rett til at de blir rettet eller slettet. Henvendelse om dette kan skje til:kundeservice@onlybygrace.com. Hvis du vil klage over vår behandling av dine personopplysninger, har du også mulighet til å ta kontakt med Datatilsynet.
Ønsker du ikke lenger at vi skal behandle dine personopplysninger, eller at vi skal begrense behandlingen av dine personopplysninger, kan du også sende oss en anmodning om dette til ovennevnte e-postadresse.

Vi bruker Klaviyo til å sende ut nyhetsbrev. Dette kan imidlertid kun skje hvis du aktivt har gitt oss tillatelse til det.
Dette kan gjøres i forbindelse med kjøp i nettbutikken.
Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet. Dette gjøres ved å kontakte kundeservice eller melde deg av nederst i nyhetsbrevet.