Dagens arbeidsstyrke er mer mangfoldig enn noen gang før. Men til tross for nye perspektiver og talenter, blir løftet om økt innovasjon sjelden materialisert. Hvorfor er det så få bedrifter som ser resultater?
Studier viser at forskjellige team er mer kreative enn homogene - men bare når de administreres effektivt. Hemmeligheten er å minimere konflikter og samtidig maksimere informasjonsmangfoldet som finnes i varierte verdier og opplevelser. For å gjøre dette trenger både ledere og teammedlemmer et høyt nivå av kulturell intelligens, eller CQ.
Driven by Difference, basert på suksesshistorier fra Google, Alibaba, Novartis og andre banebrytende selskaper, identifiserer ledelsespraksisen som er nødvendig for å veilede flerkulturelle team til innovasjon, inkludert hvordan:
Skap et optimalt miljø
- Bygg tillit
- Slå sammen ulike perspektiver
- Juster mål og forventninger
- Generer friske ideer
- Vurder de ulike målgruppene når du velger og selger en idé
- Design og test for ulike brukere Kulturforskjeller kan føre til gridlock, eller de kan katalysere innovasjon og vekst.
Denne forskningsbaserte planen gjør mangfoldets potensial til økonomisk realitet.
Skrevet av David Livermore.