Når det kommer til kvalitet, stil og service, har The Ritz-Carlton Hotel Company satt gullstandarden for å levere det høyeste nivået av kundeopplevelse.

Denne boken presenterer de fem viktigste prinsippene bak The Ritz-Carlton Hotel Companys suksess og innovasjoner innen kundeservice. Den er beregnet på ledere og sjefer på alle nivåer.

Skrevet av Joseph A. Mitchelli.

Levering:

Alle ordre over 600 DKK er fraktfri til pakkeshop:

Fraktpriser
Pakkeshop: 49 DKK
Privat: 75 DKK
Bedrift: 65 DKK

Vi leverer våre pakker med GLS til pakkeshops eller firmaadresser i hele Danmark.

Vår leveringstid er 2-4 virkedager, med mindre annet er angitt på produktet.

Returnering:

Vi har 30 dagers returrett på alle ordre lagt inn på vår nettbutikk. Returretten gjelder i 30 dager fra mottakelse.

Opprett returetikett her